Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung der Daten auf dieser Website ist:

Tal-Cards
Marina Maus
Ackerstraße 10A
42289 Wuppertal
Deutschland
Telefon: 01525 9707726
E-Mail: info@tal-cards.de

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten, wenn Sie unser Online-Angebot nutzen:

  • Name, E-Mail-Adresse und Postanschrift zur Erstellung von Rechnungen und zum Versand der Ware.
  • Telefonnummer: optional für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bei der Absicherung des Kundenkontos.

Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten).

3. Zweck der Datenerhebung

Wir erheben die Daten zu folgenden Zwecken:

  • Vertragsabwicklung: Zur Erfüllung Ihrer Bestellungen und Verwaltung Ihres Kundenkontos.
  • Kontaktaufnahme: Zur Beantwortung von Anfragen über unser Kontaktformular.
  • Werbung und Newsletter: Für die Zusendung von Werbung und Newslettern, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
  • Analyse des Nutzerverhaltens: Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website und Analyse des Nutzerverhaltens (durch Google Analytics).
  • Auffindbarkeit: Um Ihnen unseren Standort anzuzeigen, nutzen wir Google Maps.
  • Bewertungen: Wir nutzen Google Bewertungen und Trustpilot zur Anzeige und Verwaltung von Kundenmeinungen.

4. Verwendete Drittanbieter und Tools

Zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Angebots nutzen wir die folgenden Drittanbieter:

  • Google Analytics: Zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Webseite. Die Daten werden anonymisiert verarbeitet.
  • Google Maps: Zur Darstellung unseres Standorts verwenden wir Google Maps. Hierbei können Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
  • Google Bewertungen: Wir nutzen Google Bewertungen, um Meinungen von Kunden anzuzeigen und zu verwalten. Wenn Sie eine Bewertung auf Google hinterlassen, gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
  • Trustpilot: Wir verwenden Trustpilot zur Anzeige von Kundenbewertungen. Wenn Sie eine Bewertung auf Trustpilot abgeben, werden personenbezogene Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen von Trustpilot verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Trustpilot.
  • Social Media Plattformen: Wir nutzen YouTube, Twitch, TikTok, Whatnot, Kick, Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp und Discord zur Interaktion mit Nutzern. Wenn Sie diese Plattformen nutzen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
  • Newsletter-Versand: Der Versand erfolgt über unseren eigenen Mailserver.

Wir setzen Cookies ausschließlich für interne Zwecke ein, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten (z.B. Caching des Warenkorbs). Wir übermitteln keine Informationen an Dritte.

5. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Ihr Kundenkonto aktiv ist oder bis Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen. Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig sind (z.B. Rechnungen), werden entsprechend der gesetzlichen Fristen gespeichert.

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist:

  • Versanddienstleister: DHL und Deutsche Post für den Versand Ihrer Bestellungen.
  • Zahlungsdienstleister: PayPal und Stripe zur Abwicklung von Zahlungen.

Die Weitergabe der Daten ist notwendig für den Kaufabschluss. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

7. Übermittlung in Drittländer

Wenn Sie unsere Social Media Plattformen oder Google Analytics nutzen, können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass bei der Übermittlung der Daten entsprechende Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen werden (z.B. durch die Vereinbarung von EU-Standardvertragsklauseln).

8. Rechte der Nutzer

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie gespeichert sind.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.

9. Nutzung eines Kontaktformulars und Registrierung

Wir bieten auf unserer Website ein Kontaktformular zur Kontaktaufnahme an. Zudem haben Sie die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu erstellen. Die von Ihnen übermittelten Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder zur Abwicklung von Bestellungen verwendet.

10. Cloud-Dienste und Webhosting

Wir nutzen keine externen Cloud-Dienste. Alle Daten werden auf unserer eigenen Hardware und in eigenen Colocation-Ressourcen ohne Fremdzugriff gehostet.

11. Online-Shop und Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung bieten wir folgende Optionen an:

  • PayPal
  • Stripe
  • Direkte Banküberweisung (SEPA)

Dabei werden nur die Daten verarbeitet, die für die jeweilige Zahlungsmethode erforderlich sind.